Dhaano ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

১. পণ্যের তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্য প্রাকৃতিক ও মানসম্মত। তবে পণ্যের বর্ণনা, ছবি বা রঙ আপনার স্ক্রিন অনুযায়ী কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আপনাকে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পেমেন্ট হতে পারে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) বা আমাদের নির্দিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে।

• ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩. শিপিং ও ডেলিভারি

• ডেলিভারি সময় সাধারণত ২-৫ কার্যদিবস।

• কুরিয়ার বা শিপিং পার্টনারের কারণে বিলম্ব হলে Dhaano দায়ী নয়।

• ডেলিভারি চার্জ অবস্থানভেদে প্রযোজ্য হবে।

৪. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• ভূল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

• পণ্য খোলা বা ব্যবহার করা হলে তা ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়।

• নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে রিফান্ড/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য হবে।

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• ওয়েবসাইট ব্যবহারকালে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

• অবৈধ, ক্ষতিকারক বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা যাবে না।

৬. মেধাস্বত্ব

ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, লোগো, ছবি ও টেক্সট Dhaano -এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার করা যাবে না।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট/সার্ভিসের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেগুলোর কনটেন্ট বা কার্যকলাপের জন্য Dhaano দায়ী নয়।

৮. শর্তাবলী পরিবর্তন

Dhaano যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হওয়ার সাথে সাথে ওয়েবসাইটে তা কার্যকর হবে।

৯. যোগাযোগ করুন

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 contact@dhaano.com