Dhaano (“আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকবে এবং এটি শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে।

🧾 ১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য

• ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কিত ডেটা (যেমন: ব্রাউজিং প্যাটার্ন, পছন্দ ইত্যাদি)

💬 ২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও পণ্য সরবরাহের জন্য

• গ্রাহক সেবা উন্নত করার জন্য

• নতুন পণ্য, অফার বা আপডেট জানাতে

• ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

• নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজন মেটাতে

🛡️ ৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত কোনো ডেটা শতভাগ নিরাপদ নয় — তাই আমরা যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারি না।

🚫 ৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি বা পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সঙ্গে

• আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের সঙ্গে

🍪 ৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে “cookies” ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফাংশন কাজ নাও করতে পারে।

👶 ৬. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জানি-শুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

⚙️ ৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

📄 ৮. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।
যে কোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং “সর্বশেষ আপডেট” তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

📞 ৯. যোগাযোগ করুন

যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যোগাযোগ করুন:
Dhaano Customer Support
📧 ইমেইল: contact@dhaano.com

আপনার আস্থা ও ভালোবাসাই Dhaano’র প্রেরণা। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — আপনার তথ্য নিরাপদ এবং আপনার সংস্কৃতি জীবন্ত রাখার। 💚